Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Nominos&Gelati s.r.o. – pravidla nákupu na našem e-shopu
Aktualizováno: 15. 3. 2026
1) Identifikace prodávajícího
- Nominos&Gelati s.r.o.
- IČ: 21592951
- DIČ: CZ21592951
- Sídlo: Kpt. Jaroše 5363/6, 722 00 Ostrava, Česká republika
- E-mail: info@nominosgelato.com
2) Objednávka a uzavření smlouvy
- Objednávka je návrhem kupní smlouvy.
- Smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
- Kupující odesláním objednávky potvrzuje souhlas s těmito podmínkami.
3) Ceny a doprava
- Ceny zboží jsou uvedeny u produktů.
- Cena dopravy je zobrazena vždy při dokončení objednávky.
- Dopravu zajišťujeme službou PPL nebo vlastní dopravou Nominos rozvoz.
- Rozvozové lokality a časy jsou uvedeny na webu v sekci „Rozvrh rozvozu“.
4) Dodání zboží
- PPL obvykle doručí zásilku do druhého pracovního dne.
- Za zpoždění způsobené dopravcem nenese prodávající odpovědnost.
- Při Nominos rozvozu probíhá doručení dle rozpisu na webu.
5) Platební podmínky
- Hotově při převzetí – pouze při dopravě Nominos rozvoz
- Dobírka
- Online převod
- Platby převodem se obvykle zpracují do cca 3 hodin
6) Odstoupení od smlouvy (14 dní)
- Kupující může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
- Odstoupení zašlete e-mailem spolu s číslem objednávky.
- Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
- Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
- Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží zboží zpět nebo než kupující prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal, podle toho, co nastane dříve.
7) Reklamace (30 dní)
- Reklamace vyřizujeme v zákonné lhůtě do 30 dnů.
- Reklamaci zašlete na e-mail:
- reklamace@nominosgelato.cz
- Uveďte číslo objednávky, popis problému a ideálně foto.
8) Ochrana osobních údajů
- Osobní údaje zpracováváme pouze za účelem vyřízení objednávky.
- Údaje nejsou poskytovány třetím stranám mimo dopravce a platební služby.
- Podrobnosti jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů na webu.
9) Mimosoudní řešení sporů
- Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce.
- Web: https://www.coi.cz
- Online řešení sporů EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10) Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky jsou platné od výše uvedeného data.
- Prodávající si vyhrazuje právo podmínky upravit.
- Na právní vztahy se vztahuje české právo.