Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek
Nominos&Gelati s.r.o. – vásárlási szabályok webáruházunkban
Frissítve: 2026. 3. 15.
1) Az eladó azonosítása
- Nominos&Gelati s.r.o.
- Cégjegyzékszám: 21592951
- Adószám: CZ21592951
- Székhely: Kpt. Jaroše 5363/6, 722 00 Ostrava, Cseh Köztársaság
- E-mail: info@nominosgelato.com
2) Rendelés és a szerződés létrejötte
- A rendelés a vételi szerződés megkötésére irányuló ajánlatnak minősül.
- A szerződés az eladó rendelés-visszaigazolásával jön létre.
- A rendelés elküldésével a vevő megerősíti, hogy elfogadja jelen feltételeket.
3) Árak és szállítás
- A termékek árai a termékoldalakon vannak feltüntetve.
- A szállítási díj mindig a rendelés véglegesítésekor jelenik meg.
- A szállítást a PPL vagy saját szállítási szolgáltatásunk, a Nominos rozvoz biztosítja.
- A kiszállítási területek és időpontok a weboldalon, a „Szállítási menetrend” részben találhatók.
4) Az áru kiszállítása
- A PPL általában a második munkanapon kézbesíti a küldeményt.
- A fuvarozó által okozott késedelemért az eladó nem vállal felelősséget.
- A Nominos saját kiszállítása esetén a kézbesítés a weboldalon közzétett menetrend szerint történik.
5) Fizetési feltételek
- Készpénzes fizetés átvételkor – csak a Nominos rozvoz szállítás esetén
- Utánvét
- Online banki átutalás
- Az átutalások feldolgozása általában kb. 3 órán belül megtörténik
6) Elállás a szerződéstől (14 nap)
- A vevő az áru átvételétől számított 14 napon belül elállhat a szerződéstől.
- Az elállást e-mailben kell elküldeni, a rendelési szám megadásával.
- A vevő köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni az eladónak.
- Az eladó a vevőtől kapott valamennyi összeget indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül visszatéríti.
- Az eladó nem köteles a kapott összegeket visszatéríteni addig, amíg az árut vissza nem kapja, vagy amíg a vevő nem igazolja, hogy az árut visszaküldte, attól függően, melyik történik meg előbb.
7) Panaszkezelés (30 nap)
- A panaszokat a jogszabályban meghatározott 30 napos határidőn belül intézzük.
- A panaszt az alábbi e-mail-címre küldje:
- reklamace@nominosgelato.cz
- Kérjük, adja meg a rendelési számot, a probléma leírását, és lehetőség szerint fényképet is.
8) Személyes adatok védelme
- A személyes adatokat kizárólag a rendelés teljesítése céljából kezeljük.
- Az adatokat a fuvarozókon és fizetési szolgáltatókon kívül nem adjuk át harmadik félnek.
- A részletek a weboldalon található adatvédelmi tájékoztatóban olvashatók.
9) Peren kívüli vitarendezés
- A fogyasztó igénybe veheti a peren kívüli vitarendezést a Cseh Kereskedelmi Felügyeleten keresztül.
- Web: https://www.coi.cz
- EU online vitarendezés: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10) Záró rendelkezések
- Jelen általános szerződési feltételek a fent megjelölt dátumtól érvényesek.
- Az eladó fenntartja a jogot a feltételek módosítására.
- A jogviszonyokra a cseh jog irányadó.